Privacy Policy – Alshafi Medical Company

Effective Date: October 3, 2025

1. Information We Collect

We may collect the following types of information:

• Personal details (e.g., name, phone number, email address)
• Medical and prescription information
• Payment and billing details
• Location data (for delivery and service optimization)
• Website usage and interaction data

2. How We Use Your Information

Your information is used to:

• Process orders and prescriptions
• Provide customer support and health consultations
• Improve our services and website experience
• Send updates, offers, and health tips (with your consent)
• Comply with legal and regulatory requirements

3. Data Protection

We implement strict security measures to protect your data from unauthorized access, alteration, or disclosure. All sensitive information is encrypted and stored securely.

4. Sharing of Information

We do not sell or rent your personal data. We may share it only with:

• Authorized healthcare professionals
• Delivery partners (for order fulfillment)
• Legal authorities when required by law

5. Your Rights

You have the right to:

• Access and update your personal information
• Request deletion of your data
• Withdraw consent for marketing communications

6. Cookies and Tracking

Our website may use cookies to enhance user experience. You can manage cookie preferences through your browser settings.

7. Contact Us

If you have any questions or concerns about this policy, please contact us at:

Email: care@alshafi.sa
Phone: +966 11 2295256

سياسة الخصوصية – شركة الشافي الطبية

تاريخ النفاذ: 3 أكتوبر 2025

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• البيانات الشخصية (مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
• المعلومات الطبية والوصفات
• تفاصيل الدفع والفواتير
• بيانات الموقع (لأغراض التوصيل وتحسين الخدمة)
• بيانات استخدام الموقع وتفاعلك معه

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك من أجل:

• معالجة الطلبات والوصفات الطبية
• تقديم الدعم والاستشارات الصحية
• تحسين خدماتنا وتجربة الموقع
• إرسال العروض والنصائح الصحية (بموافقتك)
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

3. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة وتخزينها بأمان.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية. قد نشاركها فقط مع:

• المهنيين الصحيين المعتمدين
• شركاء التوصيل (لتنفيذ الطلبات)
• الجهات القانونية عند الطلب

5. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها
• طلب حذف بياناتك
• سحب الموافقة على الرسائل التسويقية

6. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك إدارة تفضيلاتك من خلال إعدادات المتصفح.

7. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن هذه السياسة، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: care@alshafi.sa
الهاتف: +966 11 2295256